TÉRMINOS Y CONDICIONES

CONDICIONES DE VENTA

Le rogamos que lea atentamente las presentes condiciones al utilizar este sitio web o hacer un pedido a través del mismo. En caso de no estar de acuerdo con todas las condiciones no debe realizar ningún pedido.

Estas condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.

Si tiene alguna pregunta relacionada con este apartado puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.

USO DE NUESTRO SITIO WEB

Las presentes condiciones son las únicas aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra, salvo consentimiento previo expreso y por escrito del vendedor.

Estas condiciones son importantes tanto para usted como para nosotros puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa. De este modo, declara que al hacer su pedido, ha leído y acepta sin reserva alguna las presentes condiciones.

Acepta que:

  • Solamente podrá hacer uso del sitio web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
  • Debe facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto, consintiendo que podamos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con usted si es necesario. En caso de no facilitarnos toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
  • Al realizar un pedido a través de este sitio web, nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

Si su pedido no es aceptado y ya se le hubiese hecho algún cargo en nuestra cuenta, el importe del mismo será reintegrado en su totalidad.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online.

Recibirá un correo electrónico acusando recibo del pedido, y una vez comprobado nuestro stock, recibirá un correo confirmando que el pedido ha sido aceptado y está siendo preparado.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Puede ocurrir que alguno de los artículos que seleccione no esté disponible por error del sistema. En algunos casos lo podemos reponer de inmediato, pero en otros sin embargo, son últimas unidades y no es posible, o el plazo de fabricación se extiende demasiado en el tiempo. Si esto sucediese, se le informará adecuadamente del estado del pedido.

Nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos la cantidad abonada.

DERECHO A DESISTIR DE LA COMPRA

Si está realizando una compra como consumidor de la CEE, podrá desistir a esa compra en cualquier momento dentro del plazo de 7 días hábiles desde la confirmación de envío de su pedido.

Su derecho a desistir de la compra se aplicará exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que los recibió. Deberá incluir también todas las instrucciones, documentos y envoltorios de los productos.

No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado o ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión.

Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.

Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del comprador.

Devoluciones

DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Téngase en cuenta que revisamos TODOS los artículos antes de salir de nuestras instalaciones.

En los casos en que considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo ofertado, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro correo electrónico (recomendado) atencionalcliente@tumovil.shop e indicar los datos del producto así como del daño que sufre, o bien llamar por teléfono al número (+34) 695 187 120 donde le indicaremos la forma de proceder.

Dispondrá de las 48h posteriores a la recepción de su pedido para hacernos llegar su inquietud.

Condiciones de la Garantía Comercial ofrecida por MGI SL en colaboración con TAPP SL como servicio técnico.

En el siguiente documento va a encontrar descritas las condiciones de la garantía que usteddispone al haber adquirido un AEE reacondicionado por TAPP. Estas condiciones reúnen todos los derechos que usted tiene de acuerdo con lo dispuesto en el Real Decreto 110/2015 del 20 de febrero por el que se aprueba la figura del Centro de Preparación para la Reutilización.

La garantía es ofrecida por MGI SL como vendedor del producto y por TAPP como responsable directo del proceso de reutilización de dicho equipo electrónico.

EL FABRICANTE ORIGINAL DEL EQUIPO NO TIENE NINGUNA RESPONSABILIDAD SOBRE UN APARATO ELÉCTRICO-ELECTRÓNICO REACONDICIONADO.

¿QUE CUBRE LA GARANTÍA?

Como vendedor MGI y como reacondicionado TAPP se comprometen durante 12 meses desde la fecha de entrega del equipo a reparar sin cargo para usted cualquier defecto del proceso de reutilización, o por incorporar algún material o componente defectuoso. Por favor, en caso de detectar un defecto en el aparato comuníquelo inmediatamente después de ser descubierto, y nunca más tarde de pasados 2 meses desde que se percató de dicho posible defecto, ya que, en caso de solicitar la reparación. Usted tiene derecho a una reducción del precio o a la resolución del contrato en los siguiente casos:

1.- Si la reparación o sustitución no son posibles o son excesivamente costosos.

2.- Si el vendedor, esto es, MGI, no repara o sustituye el producto en un plazo razonable.

3.- Si la reparación o sustitución le causan inconvenientes significativos.

El uso que haya hecho del producto es tenido en cuenta para determinar la reducción del precio o el reembolso a que tiene derecho.

Por favor tenga en cuenta que un defecto menor que impida la reparación o la sustitución, o que haga muy costosa, no le da derecho a la resolución del contrato.

Durante el plazo de 14 días puede efectuar la devolución del equipo por cambio de opinión, siempre y cuando esté en perfecto estado de uso y estético a como le fue enviado. Los gastos de la devolución corren por cuenta del cliente.

La garantía no cubre:

Están expresamente excluidos de la garantía los daños estéticos: arañazos, defectos de pintura, pequeñas abolladuras, etc. Consulte en la descripción del producto las pequeñas taras estéticas que pueden existir en el aparato antes de comprarlo.

También están expresamente excluidos de la garantía los consumibles de los equipos como, cartuchos de tinta, pilas y baterías.

La garantía no cubre los daños producidos por averías de software. MGI y TAPP no serán responsables, bajo ningún concepto, por a pérdida de cualesquiera datos almacenados en el producto.

La garantía no cubre la sustitución de piezas debido al desgaste o rotura de mecanismos, gomas, carcasas y/o plásticos, tampoco cubre las averías o daños causados por golpes, manipulaciones inapropiadas, efectos químicos o electro químicos del agua o por el contacto con sustancias inapropiadas, o debido a condiciones generales ambientales anómalas ni, en definitiva a las causas por la utilización del aparato fuera de lo señalado en el manual de instrucciones (descargable en la página web del fabricante original del equipo).

La garantía no es aplicable a piezas frágiles, como pantallas de LCD, pantallas de cristal de cualquier tipo, carcasas de plástico, manetas, o bombillas.

Por último, del mismo modo, la garantía no cubre ningún tipo de daño producido durante el transporte del producto ()incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, daños estétitos, golpes, rayas, arañazos, manchas, abolladuras, etc.)

Asimismo, la garantía se anularía si las reparaciones son realizadas o si el aparato es abierto o manipulado por personas no autorizadas por MGI o TAPP; o si se reemplazan o se utilizan piezas adicionales o accesorios sin la autorización expresa por escrito de estos.

IMPORTANTE

Para ejercer la garantía, es indispensable presentar justición documental que acredite la fecha de entrega y/o compra del producto, ya sea la factura, ticket de compra, albarán de entrega, o tarjeta de garantía sellada y fechada. No se aceptarán aquellos documentos que hayan sido manipulados.

RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestro sitio web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
No aceptaremos ninguna responsabilidad por daños indirectos que se produzcan como efecto secundario de las pérdidas o daños principales, que se produzcan de cualquier forma y ya sean ocasionados por ilícito civil (incluida negligencia), incumplimiento del contrato u otros.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar este sitio web, usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Tenemos derecho de revisar y modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto a las políticas y condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas. En ese caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.